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Fernwartung - die schnelle Hilfe

Sie benötigen schnelle und direkte Hilfe?
Rufen Sie uns unter 0 44 03 - 98 360 96 an und wir helfen Ihnen.

Per Fernwartung verbinden wir uns mit Ihrem Rechner und unterstützen Sie bei der Lösung Ihres Problems.

Es gibt Probleme die nicht per Telefon gelöst werden können. In diesem Fall vereinbaren Sie einen kurzfristigen Vor-Ort-Termin.

Bei der Fernwartung handelt es sich um eine kostenpflichtige Dienstleistung, die zu geltenden Konditionen abgerechnet wird.

Eine Fernwartung einrichten

Klicken Sie unten auf das Logo AnyDesk und speichern Sie die Datei anydesk.exe auf Ihrem Rechner.

Führen sie anschließend die Datei anydesk.exe aus und starten die Fernwartung. Damit unser Techniker sich mit Ihrem Rechner verbinden kann teilen Sie ihm Ihre AnyDesk-Adresse mit.

Informationen zu AnyDesk erhalten Sie unter www.anydesk.de.

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Hinweis

Auch wenn Anydesk permanent auf Ihrem PC installiert ist können wir ohne Ihre Zustimmung nicht auf den Rechner zugreifen. Sie müssen einer Fernwartungsverbindung explizit über einen Klick auf den grünen Button "Annehmen" zustimmen. Denken Sie nach erledigter Fernwartung an das Beenden des Programms.